物件アプリ支援サービス利用約款及び確認書


第1章 総則

第1条(適用)

本約款は、株式会社フォーカス(以下「当社」といいます。)が提供するすべての製品およびウェブサイト、スマートフォンアプリケーション、その他各種アプリケーション上のサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスの利用に関する契約(以下「利用契約」といいます。)を締結した者(以下「契約者」といいます。)及び本サービスの利用を希望する者(以下「利用者」といいます。)と当社との間で定めるものであり、契約者及び利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条(定義)

本約款において、次の各号に掲げる用語の定義は、当該各号に定めるところによります。

第3条(約款の変更)

当社は、本約款を変更する場合には、契約者及び利用者が利用する本サービス管理画面への掲載その他当社所定の方法に従い、事前に契約者及び利用者に対して通知します。約款の変更後、契約者及び利用者が本サービスの利用を継続した場合は当該変更を承諾したものとし、その場合には、利用料金その他のサービス提供条件は変更後の約款によります。

第2章 本サービスの提供

第4条(本サービスの内容等)

  1. 当社は、本約款に定める条件に従い、本サービスを提供します。
  2. 本サービスの詳細な内容及び機能等は 、当社サイト上の本サービスに関連するページ(https://focus-group.jp)をご参照ください。なお、当社は、本サービスの内容及び機能等を、当社の判断に基づき、事前予告なしに随時追加、変更又は削除等する場合があります。
  3. 当社は、本サービスに関する重要な変更等を行う場合、当社が定める方法により、事前に変更等の内容について契約者及び利用者に通知するものとします。ただし、緊急を要する場合については、当該変更後、速やかに変更等の内容を通知するものとします。

第5条 (再委託)

当社は、本サービスの全部または一部を当社の責任において、第三者に再委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、再委託先の行為について一切の責任を負うものとします。

第6条(知的財産権)

  1. 本サービスに関する知的財産権は全て当社に帰属しており、本約款に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. 契約者及び利用者が本サービスを利用して登録編集したコンテンツの著作権については契約者及び利用者その他既存の権利者に留保されるものとします。
  3. 前項に定めるものを除き、本サービスに関連して当社が加工、編集したコンテンツおよび統計情報、ならびに本サービスにより作成されたデータ(レポート、グラフ、図表を含みます。)に関する著作権その他一切の知的財産権は、当社に帰属します。

第7条(事例の公開)

当社は、当社のマーケティング等の目的で、契約者及び利用者の商号・商標・ロゴマークを使用することができるものとします。また、当社は、契約者及び利用者が本サービスの利用者である旨の情報および本サービスを用いて配信したコンテンツ、実施した施策等を一般的な表現で開示・公表することができるものとします。但し、契約者及び利用者が事前に異議を述べた場合は、この限りではありません。

第3章 利用契約の締結等

第8条(利用契約の締結)

  1. 本サービスの利用を希望する場合は、本約款に同意の上、当社所定の方法により、本サービスの利用契約の申込を行うものとします。
  2. 本サービスにおいて個別利用契約等、本約款とは別に定め(以下「個別利用契約等」といいます。)がある場合には、個別利用契約等の定めが本約款の定めに優先して適用されるものとします。
  3. 利用契約は、利用契約の申込を当社が承諾した時点で成立します。なお、利用契約の成立日にかかわらず、本サービスの利用は、契約者と当社で合意したサービス利用開始日より可能となり、当該サービス利用開始日より利用料金等が発生します。
  4. 当社は、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合に、本サービスの利用申込を承諾しないことがあります。
  5. 当社は、契約者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、利用申込を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

第9条 (契約期間)

  1. 利用契約の契約期間は、当社と契約者が合意した期間とします。
  2. 前項の契約期間満了の1か月前までに、当社所定の方法により、契約者から更新しない旨の意思表示がない場合、利用契約の期間は当初の利用契約の契約期間と同期間、延長されるものとし、その後も同様とします。
  3. 契約者は、本契約の成立後、契約期間内に解約することはできません。契約者の都合で解約又は一部解約が発生した場合、契約者は、解約料として本来の契約期間満了までの本サービス料金を当社に支払うものとします。

第10条(利用料金等)

  1. 本サービスの利用料金は、当社と契約者が合意した金額とします。
  2. 当社は、経済事情の変動または本サービスの内容の変更、拡張等によって利用料金を変更する必要が生じた場合には、利用料金を改定することができるものとします。この場合、第3条の規定を準用するものとします。
  3. 契約者の当社に対する各支払に要する振込手数料は、契約者の負担とします。

第11条(禁止事項)

契約者及び利用者は本サービスを利用するにあたり、下記の行為または下記の行為に該当するおそれがある行為を行わないものとします。
  1. 本利用約款に違反する行為
  2. 当社又は第三者の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権を侵害する行為又は侵害を可能ならしめる行為
  3. 他の契約者及び利用者のID等を不正に使用する行為
  4. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  5. 本サービスと類似する製品もしくはサービスの開発、ベンチマークのために本サービスを利用する行為等、当社の業務に影響を及ぼすと当社が判断する行為
  6. その他、当社が不適切と判断する行為

第4章 個人情報の管理等

第12条 (ID等の管理)

  1. 契約者及び利用者は、当社から交付された本サービスを利用するためのIDおよびパスワードその他の認証情報(以下「ID等」といいます。)を、有償・無償を問わず第三者に譲渡または貸与することはできないものとします。
  2. 契約者及び利用者は、自己の責任においてID等を管理および使用するものとします。万一、契約者及び利用者によるID等の管理または利用が不適切であったことが原因で契約者及び利用者に不利益が生じても、当社は一切責任を負いません。
  3. 契約者及び利用者は、ID等を盗用された場合は、速やかに当社に連絡し、その指示に従うものとします。

第13条 (個人情報等の受託)

  1. 契約者及び利用者は、本サービスの利用に際し、当社に対し、以下の目的でアプリユーザーの個人情報等の取扱いを委託し、当社はこれを受託するものとします。
  2. 契約者及び利用者は、契約者及び利用者が当社に個人情報の取扱いを委託することに伴い提供する個人情報が適法、適切な方法によって取得されたものであること、当該個人情報の提供が適用法令等(外国法を含みます。)に違反しないこと、および第三者の権利を侵害しないことを保証します。

第14条 (個人情報の管理)

  1. 契約者及び利用者及び当社は、本サービスに関連して取得したアプリユーザーの個人情報等について、次の各号の定めを遵守することとします。
  2. 個人情報が本サービスの提供等の利用目的以外の目的に利用された場合、またはアプリユーザーの許可を得ない第三者への開示・漏洩したことが判明した場合、当該目的外利用、開示または漏洩にかかる当事者は相手方に速やかに書面で報告するものとします。また、本個人情報に関する資料・データ等を紛失し、または盗難された場合も同様とします。
  3. 契約者及び利用者及び当社が本条に違反した場合、当該違反行為を行った当事者は、当該本個人情報の目的外利用、開示または漏洩により生じたあらゆる問題(アプリユーザーからの損害賠償請求を含む)につき単独でこれを解決するものとし、相手方に一切責任を負わせないものとします。

第5章 個人情報等の取扱い

第15条 (履歴情報および属性情報の取得および利用)

当社は、本サービスの契約者及び利用者への提供に際し、アプリユーザーの履歴情報および属性情報(個人に関する情報であったとしても、単独では特定の個人を識別することができない情報を指します。具体的には、クッキー、IPアドレス情報、ウェブサイトおよびアプリの閲覧履歴、行動履歴、および購買履歴、端末ID、ユーザーエージェント、リファラ、モバイル端末向けの広告ID、位置情報を含みます。)を取得し、本サービスの提供、改善等の当社プライバシーポリシー(https://focus-group.jp/pp.html)記載の目的のために利用することができます。契約者及び利用者はこれを予め承諾するものとします。

第16条(ログの取得および利用)

  1. 当社は、不正行為の監視、本サービスの改善、サービスの維持管理等を目的とした契約者及び利用者による本サービスの利用状況の確認のために、本サービスに関する契約者及び利用者およびアプリユーザーのログを取得および利用することができます。
  2. 当社は、前項の規定に基づき取得したログを、当社プライバシーポリシー(https://focus-group.jp/pp.html)に従い、取り扱います。

第17条 (情報セキュリティ)

  1. 契約者及び利用者および当社は、本サービスの利用に際して知り得た情報の漏えい、滅失および毀損の防止その他安全管理のため、合理的な範囲で、社内規程の整備等の組織的安全管理措置、従業者に対する教育・訓練等の人的安全管理措置、およびアクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセスの防止等の技術的安全管理措置を講じなければならないものとします。
  2. 契約者及び利用者は、当社が前項の措置の整備状況について報告を求めた場合、合理的な範囲でこれに応じるものとします。

第6章 本サービスの提供の停止等

第18条(本サービスの停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、契約者及び利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断できるものとします。
  2. 事由のいかんを問わず、当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき契約者及び利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第19条(利用の停止)

  1. 当社は、契約者及び利用者が次の各号の一に該当する場合、契約者及び利用者に対して相当の期間を定めて催告をし、当該期間経過後もなお履行または是正をしない場合には、本サービスの提供を停止することができるものとします。ただし、緊急の場合には、事前に催告することなく直ちに本サービスの提供を停止することができるものとします。
  2. 本条に基づき本サービスの提供が停止された場合であっても、利用契約が解約等により終了するまでの間、契約者及び利用者は本約款に定められた義務を免れないものとします。また、当社は、本条に基づく本サービスの利用停止により契約者及び利用者に発生した損害について、一切責任を負わないものとします。

第20条(利用契約終了後の措置)

  1. 利用契約が終了した場合(理由の如何を問いません。以下本条で同じ)、契約者及び利用者は直ちに本サービスの利用を中止するものとします。
  2. 利用契約が終了した場合、本サービスを利用して作成したアプリ及びアプリ作成に関する情報等は、当社の定める一定期間の経過後に使用できなくなります。入稿したデータが全て消去されますので、契約者及び利用者の判断において、本件コンテンツについて利用契約終了までにバックアップを行ってください。

第7章 損害賠償

第21条(損害賠償)

  1. 本サービスに関連して契約者と他の利用者、アプリユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等について、当社は一切責任を負いません。
  2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、契約者及び利用者が本サービスに送信したメッセージ又は情報の削除又は消失、契約者及び利用者の登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関して契約者及び利用者が被った損害(営業上の利益の損失、業務の中断、営業情報の喪失、登録プラットフォームに関わるデータの喪失など契約者及び利用者の情報の消失及び毀損などの損害を含む。)につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  3. 何らかの理由により当社が責任を負う場合でも、当社は、契約者の損害につき、過去1ヶ月間に契約者が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接的損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第8章 一般条項

第22条(通知・連絡等)

本サービスに関する問合せその他契約者及び利用者から当社に対する連絡又は通知、及び本約款の変更に関する通知その他当社から契約者及び利用者に対する連絡又は通知は、当社の定める方法により行うものとします。

第23条(分離可能性)

本利用約款の条項の一部が、管轄権を有する裁判所によって違法または無効と判断されたとしても、残部の条項は、その後も有効に存続します。

第24条(準拠法および管轄裁判所)

  1. 本約款は、日本国法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
  2. 本約款に関し、訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第25条(協議)

本利用約款に定めのない事項又は本利用約款の各条項について疑義が生じた場合には、契約者及び利用者と当社は誠実に協議し、円満に解決を図るものとします。

以上


2020年8月31日制定
2021年6月25日改定